Після закінчення термінів зберігання відправлення пересилають на зворотну адресу за рахунок відправника. Якщо відправник не забирає повернутий лист або посилку, Воно вважається незатребуваним, зберігається 6 місяців, після чого знищується.
Якщо 15 днів після отримання ще не пройшли, попросіть покупця відкрити суперечку. Так ви убезпечите себе від несумлінних покупців. Якщо покупець повертає товари без участі AliExpressЗа законом ви повинні повернути гроші протягом 10 днів після отримання.
Для того, щоб збільшити час зберігання замовлення в постаматенеобхідно зателефонувати на гарячу лінію 5Post. Скажіть оператору, що хотіли б продовжити термін зберігання замовлення і він збільшиться ще на 2 дні. Якщо у вас виникли питання за цією статтею, ви можете задати їх у коментарі нижче.